Corsi di Formazione
Corso di aggiornamento in
“Qualità dei servizi”
Corso breve di aggiornamento in aula
- Area:
- Management in biblioteca
- Sede di svolgimento:
- c/o Co.n.ser. soc. coop. a r.l. – Via Madonna Alta 138/f, 06128 Perugia
- Periodo di svolgimento:
- 1° edizione maggio.
Edizioni successive da settembre.
- Durata complessiva:
- 14h
- Metodologia didattica:
- Il corso prevede l’utilizzo di una metodologia didattica fortemente operativa. Al termine verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
- Contenuti:
- La certificazione Uni En Iso 9001:2000 / I requisiti del cliente e la sua soddisfazione / strategie organizzative e sistema di Gestione della Qualità / monitoraggio, misurazione e valutazione / La qualità in biblioteca
- Destinatari:
- I corsi sono aperti a tutti i cittadini italiani e stranieri (purché in regola con la normativa in materia di soggiorno) senza limiti di età, in possesso del diploma di scuola media superiore
- Numero partecipanti
- N. min. partecipanti: 7
N . max partecipanti: 15
- Quota di partecipazione
- €300 (euro trecento/00) IVA se dovuta.
- Iscrizione:
- L’iscrizione può essere effettuata anche via fax o e-mail, ma dovrà essere confermata per iscritto presso la sede di via Madonna Alta 138/f – 06128 Perugia, con relativo versamento di caparra (pari al 10%) entro e non oltre 7 gg dalla data di inizio. L’effettuazione del versamento dell’intera quota di partecipazione dovrà avvenire secondo le modalità stabilite nella domanda d’iscrizione predisposta dalla segreteria. In caso di mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti, la CO.N.SER. potrà decidere di non attivare il corso in oggetto.
Uno stesso ente o istituto che iscriverà almeno 4 partecipanti al medesimo ciclo di corsi, avrà diritto ad una quinta iscrizione gratuita. Sconto soci AIB o soci ANAI 5%. Gli sconti non sono cumulabili.
- Per informazioni:
- E-mail: formazione@conser88.eu
Tel: 075.5002498
Segreteria: dal lunedì al venerdì con orario 9,30/13,30 :: 15,00/17,00